Cecabank is a Spanish wholesale bank that provides support services to banking business processes in a model that is open to the entire market. We offer our clients the possibility of appointing us to carry out financial and technological tasks, in which we are specialists, so that they can dedicate their core business fully to the service of their retail clients.
Cecabank's activity focuses on three major areas of specialisation:
- Securities Services
- Treasury Management
- Banking Services
Mission:
At Cecabank we work to provide support to financial institutions and other corporations using our experience as a wholesale Spanish bank with international exposure.
Vision:
- We strive to consolidate our leading position offering specialised solutions, for all types of financial institutions and corporations.
- We accompany our clients, building lasting relationships, so that every decision is a result of mutual trust.
Relevant Cecabank details
Cecabank's main strengths are as follows:
- It has 31.65% solvency and a liquidity ratio of 234% as at December 2016.
- It possesses diversified revenue streams, deriving from a broad combination of financial and technological services.
- It does not intervene on the retail market; is a neutral supplier, does not offer commercial loans to end customers and does not exposure to the property risk.
- No hybrid securities or corporate debts are recorded in its financial statements.
The Valley organiza con Cecabank un Programa de Transformación Digital en el Sector Financiero
La digitalización del sector bancario no sólo ha transformado la actividad de las corporaciones financieras. La irrupción de las fintech, empresas que ofrecen servicios financieros basados en procesos tecnológicos, ha dado lugar al surgimiento de un nuevo usuario, cuya presencia es cada vez más relevante en el sector. Según algunos estudios, tres de cada diez españoles accede ya a servicios tecnológicos para realizar gestiones económicas, el doble que en 2015.
Las corporaciones bancarias han de integrar en su actividad procesos digitales que aumenten su competitividad en el mercado y adapten los servicios a este nuevo cliente. En esta línea, The Valley, hub de conocimiento especializado en las nuevas tendencias digitales, ha analizado cuáles son las exigencias de los nuevos clientes:
Demandan un servicio de atención al cliente 7/24 horas: la digitalización del sector bancario permite a los clientes realizar operaciones financieras sin restricciones de horario ni de día, por lo que los servicios de atención deben de ser también ininterrumpidos. De esta forma, el usuario puede contar con ayuda en caso de producirse algún problema a la hora de efectuar una operación, lo que contribuye a aumentar su confianza en la entidad.
Acceden a servicios deslocalizados, sin renunciar a la atención presencial: los nuevos hábitos del cliente han de entenderse como una ampliación de los que han venido desarrollando hasta ahora, y no como una sustitución. Por lo tanto, las sucursales físicas siguen siendo un espacio fundamental para la atención al cliente, aunque las operaciones tienden a realizarse cada vez más de forma telemática.
Utilizan todos los canales digitales: el acceso a los servicios bancarios a través de dispositivos móviles, como el smartphone, la tablet y el PC portátil, agiliza las operaciones, ya que el cliente no tiene que desplazarse para realizarlas. En este sentido, tener presencia omnicanal es un factor fundamental para atraer a nuevos usuarios que quieran sacar el máximo partido a las nuevas herramientas digitales.
Buscan información segmentada y de calidad: el nuevo entorno digital se caracteriza por la inexistencia de fronteras, lo que favorece que los usuarios transiten por verdaderas autopistas de información donde reciben mensajes de forma masiva y despersonalizada. En este contexto, el cliente espera recibir de la entidad financiera información segmentada y de calidad que se ajuste a sus preferencias, lo que favorece su fidelización. Además, esa segmentación permite ampliar el alcance a otros clientes potenciales cuyas preferencias se ajustan a los servicios financieros que se ofrecen.
Interactúan con la entidad vía web: las redes sociales suponen un espacio fundamental donde el usuario exige una atención de calidad y la entidad tiene la oportunidad de mejorar su reputación online. Por ejemplo, al responder a un tweet o un comentario en Facebook sobre una queja, se puede mejorar la percepción que tiene el cliente afectado sobre la compañía y mostrar una buena imagen ante el resto de usuarios que, aunque aún no sean clientes, podrían estar interesados en serlo.
The Valley organiza con Cecabank un Programa de Transformación Digital en el Sector Financiero
El programa se dirige a directivos, ejecutivos y mandos intermedios para entender y abordar las claves de la digitalización en el sector financiero. De esta forma, pueden aumentar su competitividad en el nuevo entorno tecnológico y abordar el impacto de la digitalización en todas las áreas de la empresa. Para ello, The Valley cuenta con la colaboración de Cecabank, entidad bancaria que presta servicios de soporte financiero y tecnológico a corporaciones financieras.
A través de una metodología learning by doing, los alumnos aprenden desarrollando y ejecutando casos prácticos. Se trata de un método que garantiza la participación de los asistentes, fomenta su motivación y el logro de un aprendizaje a largo plazo.
Durante este proceso formativo se estudiará cómo será el banco del futuro a través del análisis de diversas disciplinas: agile banking, nuevos modelos de ingresos (API Economy, Data, Bank as a Service), ciberseguridad bancaria, el uso de chatbots en servicios financieros, inteligencia artificial y big data, blockchain, criptomonedas y transferencias de divisas.
Para más información sobre el Programa:
www.thevalley.es
www.efbcecabank.es
The bank consortium Niuron moves forward with the launch of a blockchain project to verify the digital identity of clients
Niuron is the first bank consortium for the knowledge and promotion of blockchain technology in the Spanish financial sector. Supported by eight companies (Abanca, Bankia, Caixabank, Caixa Ontinyent, Ibercaja, Kutxabank, Liberbank and Unicaja Bank) and led by Cecabank in collaboration with Grant Thornton, the aim of this consortium is two-sided. On one hand, to act as an observatory of technology to generate knowledge in the technical, legal and business field. And on the other hand, the promotion of collaborative projects between companies based on blockchain technology and focused on transforming the sector.
With this aim, a subgroup of five companies from the consortium (Abanca, Ibercaja, Kutxabank, Liberbank and Unicaja Bank), as well as another company on this occasion, Caja Ingenieros, is developing a project to quickly and securely verify the identity of a person when registering as a client. The purpose is to solve a common problem for all financial institutions, that need to ensure the truthfulness of the client's identity when working with them for the first time. The new platform allows to carry out checks quickly and securely and always with the client's explicit consent.
When this innovative project is finished at the end of this year, it will allow a client's digital identity to be shared between different banks, strictly meeting current data protection regulation (GDPR) and the highest security standards. It will also enable companies to continue to develop opportunities with blockchain technology, mostly via the transfer of knowledge to its professional teams.
For companies, the benefits of the platform means an increase in speed, savings in costs, a reduction in fraud and operational risk and an improvement in preventing money laundering. For the client it decreases the time needed during registration and they have control and sovereignty over their personal data, improving their user experience.
This project is the continuation of the proof of concept stage completed last September, when the founding companies of the consortium endorsed the potential of blockchain technology in transferring clients' information. This means that the compliance of money laundering prevention regulations and Know Your Customer are strengthened. During the proof of concept stage, the benefits that blockchain technology brings were confirmed: the improvement of cybersecurity and the traceability of operations, increased transparency and privacy, savings in costs due to removing intermediaries and ultimately, making the client the owner of their data.
Grant Thornton brings its experience in the development of blockchain technology, as well as a multidisciplinary team made up of lawyers, business experts and programmers to maximise the benefits of using this technology in the financial sector.
Cecabank brings its specialisation in the B2B financial sector, innovation in customer service and capacity to govern long term cooperative initiatives to lead all the activities being developed within the consortium to success.
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