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设立“金融服务机构新冠状病毒咨询电话”
 金融服务用户咨询室已经建立了以下咨询电话,以接受有关各种类型的金融机构的查询以及与金融机构进行的交易等有关新冠状病毒的咨询。

注意事项

1。名称: “金融服务局新冠状病毒咨询电话”
2。接待时间: 从工作日的10点到17点(通过电话接受)
 * 24小时都接受传真和电子邮件。
3。电话接待: 0120-156511(免费
电话)*请使用IP电话拨打03-5251-6813。
4。传真接收: 03-3506-6699
5,通过电子邮件接收: [email protected]
6。书面接受:
东京都千代田区霞关3-2-1中央联合政府大楼7-8号
金融服务机构金融服务用户咨询室100-8967

(注)如果您通过传真,电子邮件或文件接受,原则上将在工作日的100至170之间从咨询室退回电话。因此,请指定您的姓名和电话号码。

[详细内容]
 该拨盘通过电话或传真接受有关与新冠状病毒相关的金融机构交易的查询和咨询。
 免费电话是免费的。

[注释]有关
 一般的“与金融机构就个人问题和与财务管理有关的意见/要求进行的咨询”,请致电0570-016811(通过IP电话拨打03-5251-6811)。
https://www.fsa.go.jp/news/r1/20200228/soudan.html

「新型コロナウイルスに関する金融庁相談ダイヤル」の開設について :金融庁